Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2025

Rasant Media exploite ce magasin et ce site Web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Rasant Media est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons ou divulguons les données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez le site Web, effectuez un achat ou une autre transaction à l'aide des Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales et cette Politique de confidentialité, cette Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous confirmez que vous avez lu cette Politique de confidentialité et que vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données telles que décrites dans cette Politique de confidentialité.

Quelles données personnelles recueillons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient ou identifient une autre personne, ou qui peuvent être directement associées à vous. Les données personnelles n'incluent pas les informations qui ont été recueillies de manière anonyme ou anonymisées de telle manière qu'une identification ou une association avec vous n'est pas possible. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la loi applicable autorise ou exige, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces données personnelles :

Coordonnées, y compris le nom, l'adresse postale, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.

Données financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.

Informations de compte, y compris le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les configurations et les paramètres.

Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

Communications avec nous, y compris les informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lorsque vous soumettez une demande au service client.

Informations sur l'appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, l'adresse IP et d'autres identifiants uniques.

Informations d'utilisation, y compris des informations sur votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez ou naviguez sur les Services.

Sources de données personnelles

Nous pouvons recueillir des données personnelles à partir des sources suivantes :

Directement de vous. Nous recueillons des données, entre autres, lorsque vous créez un compte, accédez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournissez autrement vos données personnelles.

Automatiquement via les Services. Nous recueillons des données, entre autres, de votre appareil ou lorsque vous utilisez nos produits ou Services ou visitez notre site Web, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.

De nos fournisseurs de services. Nous recueillons des données, entre autres, lorsque nous engageons des fournisseurs de services pour activer certaines technologies et lorsqu'ils recueillent ou traitent vos données personnelles en notre nom.

De nos partenaires et d'autres tiers.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services. Cela inclut, entre autres, l'exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, le stockage de vos configurations et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications liées à votre compte, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et des échanges, vous permettant de laisser des avis, et la création d'une expérience d'achat personnalisée pour vous, par exemple en vous recommandant des produits en fonction de vos achats. Cela peut également inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les Services.

Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour envoyer des communications marketing et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites Web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d'autres activités liées aux Services.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures contre d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos Services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion au compte. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres identifiants d'accès avec personne d'autre.

Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un support client et des Services efficaces, répondre rapidement à vos demandes et maintenir notre relation commerciale avec vous.

Raisons légales. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à des processus juridiques légitimes, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des autorités réglementaires, pour enquêter ou participer à des enquêtes civiles, des litiges juridiques potentiels ou réels, ou d'autres procédures contradictoires, et pour enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques ou appliquer ces conditions et politiques.

Comment divulguons-nous les données personnelles ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes conformément à cette Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure les suivantes :

Avec Shopify, les fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des Services en notre nom, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, le support client, le stockage cloud, l'exécution et l'expédition.

Nous divulguons des données personnelles à des partenaires commerciaux et marketing qui fournissent des services marketing pour vous et vous montrent des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers basés sur vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas divulguer d'informations vous concernant afin de vous montrer des publicités ciblées et du marketing basés sur vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites Web.

Lorsque vous nous le demandez ou nous donnez votre consentement pour divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous livrer des produits, ou lorsque vous utilisez des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion.

Nous divulguons des données personnelles à nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.

Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer aux obligations légales applicables, y compris répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires, pour appliquer les conditions de service ou les politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, et Shopify recueille et traite des données personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Les données que vous soumettez aux Services sont divulguées à Shopify et à des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Pour protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations de vos interactions avec notre magasin, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des données personnelles recueillies à partir de vos interactions avec notre magasin, d'autres commerçants et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez peuvent être trouvées dans la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos données personnelles énumérées ici : Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites Web qui ne sont pas des sites Web affiliés ou qui ne sont pas contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que d'autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites Web, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations contenues sur ces sites Web. Les informations que vous fournissez dans des zones publiques ou semi-publiques, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restrictions quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication expresse dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles d'enfants qui n'ont pas atteint l'âge de la majorité dans votre pays. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous pour demander la suppression de ces données. À la date d'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n'avons aucune connaissance que nous « partageons » ou « vendons » des données personnelles de personnes de moins de 16 ans, telles que ces termes sont définis par la loi applicable.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et par conséquent nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent être exposées à des risques pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés lorsque vous nous transmettez des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de divers facteurs. Ceux-ci incluent, par exemple, si nous avons besoin des données pour gérer votre compte, vous fournir des Services, nous conformer aux obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous en relation avec vos données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

Droit d'accès/d'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.

Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les transférer à un tiers dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.

Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner de la réception de ces e-mails à tout moment en utilisant l'option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer ces droits là où cela est indiqué dans les Services, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez, y compris les droits liés aux données traitées par Shopify, peuvent être trouvées à l'adresse https://privacy.shopify.com/fr.

L'exercice de ces droits n'entraînera aucun désavantage pour vous. Lorsque la loi applicable le permet ou l'exige, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter vos demandes. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour soumettre des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un représentant, nous exigerons une preuve que vous les avez autorisés à agir en votre nom. Il peut également être nécessaire que vous confirmiez votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais conformément à la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous ou en soumettant votre plainte à l'autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous résidez.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous basons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays qui a été reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en conséquence et fournirons tout avis requis par la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous contacter par téléphone au , par e-mail à vincenteimprenditore@gmail.com.